Cliëntgerichte zorgverlening

Informatievoorziening

Wij vinden het zeer belangrijk onze cliënten (en hun naasten) van uitgebreide en juiste informatie te voorzien. Daarom zorgen wij voor een goede uitleg over zaken als de diagnose, de behandelmogelijkheden, wat deze mogelijkheden inhouden, welke risico's bepaalde behandelingen met zich meebrengt, wat de cliënt zelf kan doen om zijn herstel te bevorderen, etc. Daarnaast zijn onze Beauty Coaches beschikbaar om alle vragen te beantwoorden die u na het gesprek met de medisch specialist eventueel nog mocht hebben.

Zorg op maat

Kenmerkend voor onze klinieken is de efficiënte manier van zorgverlening in combinatie met een grote mate van flexibiliteit. Dat houdt in dat wij zorg aanbieden die aansluit bij de individuele behoeften en wensen van de cliënt. Na een uitgebreide informatievoorziening wordt u als cliënt volledig betrokken bij de beslissingen betreffende de behandeling. U krijgt inspraak in het behandeltraject dat wordt aangepast aan uw persoonlijke behoeften en wensen.

Cliënten betrokken bij ons kwaliteitsbeleid

Optimalisering van de kwaliteit van onze zorgverlening is een doorlopend proces waarin de betrokkenheid van onze cliënten een belangrijke rol speelt. Daarom vragen wij onze cliënten middels evaluatieformulieren hun mening en ervaring kenbaar te maken. Deze informatie wordt vervolgens aangewend om de kwaliteit van onze dienstverlening verder te ontwikkelen.